圓滿完成鐵人三項接待任務
發布時間:2024/5/21 14:31:58 瀏覽次數:197 來源: 西游文旅 李珊珊、秦詩藝
5月18日-5月19日,為期兩天的“連島杯”2024年連云港鐵人三項亞洲杯賽暨“一帶一路”國際鐵人三項賽取得圓滿成功!江蘇海州灣會議中心作為本次比賽指定接待酒店,為近一百五十名運動員提供細致周到的服務,并獲得主辦方和運動員一致好評。
為做好本次接待服務工作,酒店上下高度重視,多次召開專題會議,提前籌劃、精心部署,制定了詳細的接待方案,力求把優質服務落實到每一個細節。
前廳接待人員高效服務,提前進行排房規劃、證件審核、入住登記、路線指引、行李搬運等服務,確??焖偃胱?/span>。
酒店嚴格按照運動員禁忌要求做好食品監管,從原材料的采購到菜品的制作以及上菜流程細節等嚴格有效控制,廚部團隊用心忙碌每一餐的出品,舒適的用餐環境及可口的菜品獲得運動員點贊。
客房部嚴格按照接待標準,對每個房間進行精心布置,及時增補各類客用品;免費提供衣物烘干服務;下載有道翻譯官,方便與運動員溝通,同時做好各樓層的指引工作,讓每位入住的運動員感受到家一樣的溫暖。
此外,入住期間,考慮到陰雨天氣,康體對運動員延時開放了游泳池和健身房等場館,保證了運動員日常訓練!
本次賽事接待工作的圓滿完成,展現了酒店專業細致的服務、高效的執行力和凝聚力,檢驗了員工的專業素養和職業技能,也為酒店的接待服務工作積累了寶貴經驗。
江蘇海州灣會議中心將以本次賽事接待為契機,總結經驗、固強補弱,聯系實際、苦練內功,以熱情飽滿的精神狀態、求真務實的工作作風、精益求精的服務品質,不斷推動服務保障工作水平再上新臺階。